Pengiriman & Pengembalian AHANA
Di AHANA, kami berkomitmen untuk mengirimkan barang yang Anda beli dengan hati-hati dan meminimalisir jejak lingkungan di sepanjang prosesnya. Kami ingin Anda merasakan pengalaman pengiriman yang lancar dan sesuai dengan keinginan Anda, jadi mohon luangkan waktu sejenak untuk meninjau kebijakan pengiriman dan pengembalian barang sebelum memulai perjalanan belanja Anda.
Pengiriman dengan Tujuan:
Jangkauan Lokal dan Internasional
Kami mengirim ke berbagai tujuan di seluruh Indonesia dan semakin banyak lokasi internasional. Periksa tarif pengiriman kami dan perkiraan waktu pengiriman sebelum melakukan pemesanan.
Pilihan Sadar Karbon
Melalui mitra pengiriman kami, kami menawarkan opsi pengiriman yang berkelanjutan, sehingga Anda dapat mengimbangi dampak lingkungan dari pembelian Anda.
Dibungkus dengan Aman
Kami mengemas barang Anda dengan hati-hati menggunakan bahan daur ulang dan bahan yang dapat terurai secara hayati untuk memastikan barang Anda tiba dengan aman dan indah.
Pengembalian untuk Penukaran:
Pertukaran yang Mudah
Di AHANA, kami yakin Anda akan menyukai pembelian Anda. Namun, jika Anda perlu menukar barang dengan ukuran atau warna yang berbeda, kami dengan senang hati membantu Anda selama persediaan masih ada!
7 Jendela Pertukaran Hari Kerja
Silakan ajukan permintaan penukaran dalam waktu 7 hari setelah menerima pesanan Anda. Anda dapat mengajukan permintaan dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Ketentuan untuk Penukaran
Barang harus belum pernah dipakai, belum dicuci, dan dalam kemasan aslinya dengan semua tag dan label terpasang.
Bertukar Menjadi Mudah
Setelah Anda menghubungi tim layanan pelanggan kami, kami akan memandu Anda melalui proses penukaran. Harap diperhatikan bahwa biaya pengembalian dan pengiriman akan menjadi tanggungan Anda sendiri, dan setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan, kami akan mengirimkan pilihan baru Anda.
Harap dicatat:
Karena komitmen kami terhadap produksi yang etis dan meminimalisir limbah, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang dengan alasan apapun. Kami percaya bahwa menukar barang yang benar-benar Anda sukai dengan barang yang sesuai, memastikan Anda menghargai kreasi AHANA Anda untuk tahun-tahun mendatang.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan pengiriman dan pengembalian barang, silakan kunjungi halaman FAQ kami atau kontak tim layanan pelanggan kami. Kami selalu senang membantu!